CloudFlank一直致力於保護用戶(以下或稱為“您”)在使用我們服務時的個人信息和隱私安全。您在使用我們服務時,我們可能會收集和使用您的部分個人信息。我們將通過本《隱私協議》(以下簡稱“本協議”)來向您解釋與說明,在您使用提供的產品、服務時,我們如何收集、使用、保管和共享您的信息,以及我們為您提供的訪問、更新、控制和保護這些信息的方法。
請您仔細閱讀本協議。在您以在線勾選等任何方式確認接受本協議時或您使用服務的,即視為您已充分閱讀、理解並同意接受本協議的約束,本協議即在您與之間發生法律效力。
一、我們收集的信息
1.1 您知曉並同意,我們將會通過以下幾種方式收集您的信息:
1.1.1 在註冊賬號時,您主動提交的手機號碼信息、實名信息,設置、確認登錄密碼等。
1.1.2 在特殊情況下,您委託並授權我們的員工或者合作夥伴代您上傳、提交的相關信息,例如您委託我們的客服人員填寫、上傳的您的相應信息。
1.1.3 您使用我們的服務過程中,我們主動收集的信息,包括但不限於:
(1)操作記錄,我們會接收並記錄您使用服務的操作記錄、日誌記錄及相關信息等。
(2)合同信息,如果您需要線下交付等,您應提供聯繫人、聯繫方式、地址、開票信息、訂單等必要信息。
1.3 在進行實名認證時,您需向我們提交您的企業名稱、統一社會信用代碼、營業執照掃描件或照片、銀行賬號信息(包括開戶行、銀行賬號和開戶人),以及對公轉賬截圖,我們將根據您提交的信息驗證身份。
1.4 您通過我們的客服或參加我們舉辦的活動時,所簽署的合同等材料信息。
1.5 隨著業務的發展,我們提供的產品功能和服務可能會有所調整和變化,若處理目的因此發生變更,我們將再次向您進行說明,並徵得您的同意。
二、我們如何使用收集的信息
2.1 目的
為了向您提供優質、便捷、安全的服務,我們將收集的信息用於以下用途。若我們超出以下用途使用您的信息,我們將再次向您進行說明,並徵得您的同意。
2.1.1 向您提供服務。
2.1.2 實現本協議“我們收集的信息”約定的目的。
2.1.3 向您推送產品消息、動態等相關業務消息和商業廣告。例如,我們可以通過您的手機號碼、電子郵箱等聯繫方式以短信、電話、電子郵件等任何方式向您推送商業廣告,宣傳、推廣服務。
2.1.4 邀請您參與有關我們產品和服務的調查。
2.1.5 完善、優化和提高在線服務。
2.1.6 根據法律法規或監管要求向相關部門進行報告。
2.2 共享
為了向您提供更完善、優質的產品/服務,我們可能將您的信息與我們的第三方合作夥伴共享。此時,我們會與合作夥伴簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理您的個人信息。除法律法規規定以及與您另有約定外,未經您同意,我們不會與任何無關第三方共享您的信息。
如果您拒絕我們的合作夥伴在提供服務時收集為提供服務所必需的個人信息,將可能導致您無法在我們的平台中使用該第三方服務。通常我們的合作夥伴有如下幾類:
2.2.1 為我們的產品/服務提供功能支持的服務提供商:例如提供支付服務的支付機構(支付寶、微信、公戶轉賬)、提供實名認證功能的驗證機構。
2.2.2 信息推廣和廣告投放的合作夥伴:您確認我們有權與信息推廣和廣告投放的合作夥伴共享我們使用您的相關信息,集合形成的間接用戶畫像、去標識化或匿名化處理後的分析/統計類信息以及去標識化的用戶設備識別碼,以幫助其進行廣告或決策建議、提高廣告有效觸達率、進一步了解用戶需求。
2.3 轉讓
除獲取您的明示同意外,我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織或個人。隨著我們業務的持續發展,我們有可能進行分立、合併、收購、資產轉讓或類似的交易,您的信息有可能作為此類交易的一部分而被轉移。我們會向您告知接收方的名稱或者姓名,並要求接收方繼續受本隱私政策的約束。如接收方變更本隱私政策中約定的個人信息處理目的、處理方式,我們將要求接收方重新獲取您的授權同意。
2.4 信息披露
除符合法律法規的規定進行公開披露或以下情形外,我們不會公開披露您未自行公開或者其他未合法公開的個人信息。以下情形除外。
2.4.1 經您事先同意,向第三方披露。
2.4.2 如您是適格的知識產權投訴人並已提起投訴,應被投訴人要求,向被投訴人披露,以便雙方處理可能的權利糾紛。
2.4.3 根據法律的有關規定,或者行政或司法機關的要求,向第三方或者行政、司法機關披露。
2.4.4 如您出現違反中國有關法律法規或者服務協議或相關規則的情況,需要向第三方披露。
2.4.5 為提供您所要求的產品和服務,而必須和第三方分享您的個人信息。
2.4.6 例如您在我方平台創建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易義務並提出信息披露請求的,有權決定向該用戶提供其交易對方的聯絡方式等必要信息,以促成交易的完成或糾紛的解決。
2.4.7 其它根據法律法規或者網站政策認為合適的披露。
2.5 例外
根據相關法律等規定,在以下情形中,我們可以不經您同意而共享、轉讓、公開披露您的信息:
2.5.1 履行我們在《用戶服務協議》或本協議中的義務、行使我們的權利。
2.5.2 為履行法定職責或者法定義務所必需,例如與國家安全、國防安全、與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的法定職責或者法定義務。
2.5.3 為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需。
2.5.4 用戶自行向社會公眾公開的個人信息。
2.5.5 我們從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報導、政府信息公開等渠道。
三、我們如何使用 Cookie 及相關技術
3.1 在您使用我們的產品/服務時,我們可能會使用Cookie和同類技術收集您的一些個人信息,例如您訪問網站的習慣、瀏覽信息、登錄信息等,我們使用 Cookie 的具體用途包括:
3.1.1 記住您的身份。例如:Cookie幫助我們辨認您作為我們的註冊用戶的身份,省去為使用我們服務而重複輸入賬號的步驟。
3.1.2 分析您使用我們服務的情況,了解您使用我們服務的具體用途、哪些網頁或服務最受您的歡迎,以便為您提供更加周到的個性化服務。
3.1.3 您可以通過瀏覽器設置拒絕或管理 Cookie。但請注意,如果停用 Cookie,您有可能將無法正常使用我們的相關產品/服務或無法通過我們的產品/服務獲得最佳的服務體驗,某些功能的可用性可能會受到影響。
3.1.4 本協議將同樣適用於通過 Cookie 記錄的有關信息。
四、信息存儲地點和期限
4.1 我們會採取合理可行的措施,避免收集無關的用戶信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的用戶信息,除非受到法律的允許。超出上述用戶信息保存期限後,我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
但在下列情況下,我們有可能需要較長時間保留您的信息或部分信息:
4.1.1 根據法律法規等有關規定我們應該長期保存。
4.1.2 法院生效判決、裁定或其他法律程序的要求我們長期保存。
4.1.3 行政、司法機關或其他有權機關要求我們長期保存。
4.1.4 為執行相關服務協議或本隱私協議、處理投訴/糾紛,或者是保護社會利益以及他人的人身和財產安全或其他合法權益所必需的。
五、信息安全
5.1 為防止信息的丟失、不當使用、未經授權閱覽或披露,我們將努力使用以下安全技術及措施以保障您的用戶信息:
5.1.1 我們採取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的用戶信息。防止用戶信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。
5.1.2 我們建立嚴格的管理制度和流程來確保信息的安全。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員範圍,只有授權人員才可訪問用戶信息,並要求相關人員遵守保密義務。
5.2 為了更好地保護您的信息安全,我們建議您加強自我保護意識和措施。請您妥善保管自己的信息,避免泄露。我們僅在因過錯直接導致您信息泄露的範圍內承擔責任。
六、協議的變更
6.1 由於政策變化、業務調整、技術和服務的變更等原因,我們保留對本協議條款進行修訂的權利,該等修訂構成本協議的一部分。我們將在更新後的本隱私協議生效前通過官網發布等方式通知您。通知後您繼續使用我們服務,即表示您同意接受修訂後的內容。我們不會削減您按照本協議所應享有的權利,除非經過您明確同意。如果前述修訂可能造成您在本協議下的權利的實質性減少或重大變更,我們會再次徵求您的明示同意。
七、如何聯繫我們
我們設有個人信息保護專職部門並指定了專門的個人信息保護負責人,將嚴格按照本規則保護個人信息。如您有關於網絡信息安全的投訴和舉報,或您對本協議、您的個人信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,請與我們聯繫。電子郵箱:[email protected]。
一般情況下,我們將在收到問題、意見或建議的15個工作日內受理並處理。